Nee, u kunt als gast bestellen. Het aanmaken van een account brengt echter verschillende voordelen met zich mee:

• Sneller afrekenproces
• Eenvoudige toegang tot de status en geschiedenis van uw bestelling
• Exclusieve updates over nieuwe releases en promoties

Wij accepteren alle gangbare creditcards, waaronder VISA, MasterCard, Discover, AMEX en PayPal.

Uw veiligheid is onze prioriteit. Wanneer u een aankoop doet, worden al uw gegevens veilig ingevoerd op een SSL-gecodeerde pagina. Deze gegevens worden vervolgens veilig verzonden naar onze creditcardprovider voor autorisatie. U kunt er zeker van zijn dat uw creditcardgegevens niet op onze servers worden opgeslagen.

Alle transacties worden verwerkt in Amerikaanse dollars. Als uw creditcard is gebaseerd op een andere valuta, wordt uw totale orderbedrag berekend op basis van de huidige wisselkoers die door uw kaartuitgever wordt toegepast op het moment van de transactie.

Zorg ervoor dat uw verzendadres wordt ingevoerd met de Engelse invoermethode, inclusief leestekens. Als uw adres niet-Engelse tekens bevat, raden we aan deze te vervangen door vergelijkbare Engelse letters. Gebruik bijvoorbeeld "c" in plaats van "ç".

Zodra uw bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen we het verzendadres niet meer wijzigen. We raden u aan uw woonadres te gebruiken, omdat er vertragingen bij de douane kunnen optreden op de bestemming als er een vakantieadres wordt opgegeven.

Onze productvoorbereiding duurt ongeveer 1 tot 3 dagen. Verzending duurt doorgaans 4 tot 6 dagen, afhankelijk van de door u gekozen verzendmethode. Zodra uw bestelling is verzonden, sturen we u een e-mail met een trackingnummer en een link om uw pakket te volgen. Houd er rekening mee dat vertragingen bij de douane de levertijd kunnen beïnvloeden.

Als u merkt dat er items ontbreken, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support@glowbia.com.

Als er een probleem is met uw bestelling, zoals het ontvangen van de verkeerde maat, kleur, defect artikel of iets anders dat u niet verwachtte, laat het ons dan weten. Wij geven u een terugbetaling en u hoeft het product niet te retourneren.

Wij bieden geen directe omruilingen aan, maar als u een artikel ontvangt dat niet aan uw verwachtingen voldoet, neem dan gewoon contact met ons op. We sturen u graag direct een vervanging

Op dit moment bieden we alleen verzending binnen de Verenigde Staten aan. We zijn echter van plan om onze verzendopties in de toekomst wereldwijd uit te breiden. Blijf op de hoogte voor updates!